南航回应乘客在飞机舱内排便：老人大小便失禁并非故意，已表达了歉

5日，南航人士告诉澎湃新闻，此事发生于6月29日三亚飞往哈尔滨的航班上，乘客是一名老人，身体不好造成了大小便失禁，并非故意。

当天，乘务员努力清洁，事后老人也表达了歉意，并对他们的服务表示感谢。