最近,由刘烨和马伊琍主演的快递行业大剧《在远方》,在各电视和网络平台热播。剧中,姚远解决了连邮政元老路中祥也没能搞定的运货难题,帮助客户实现货物按时到达,展现了惊人的决断力和多方协调能力,也从一个侧面反映出当时中国民营快递的成长历程。
民营快递的“出奇制胜”
事情是这样的,邮政元老路中祥接到好友的求助,有一批货物需要从上海出发,第二天一早到广州。但由于当时机场航班的都是“仓满”为患,老路也打了一通电话是表示为之奈何。在路晓欧的牵线下,姚远揽了这件棘手的事。经历一通试错后,姚远察觉到可以通过路过的航班实现带货。最终姚远找到一家俄罗斯航班,在一番诚意沟通后成功实现了货物次日达。
当然,这只是剧中的一个桥段。但却真实反映了当时民营快递相比邮政的优势。面对客户需求,在邮政出正招无法满足的情况下,民营快递能够在利益的驱动下出奇制胜。这说明民营企业更具有灵活和机动性,以结果为导向,更契合市场需求。这一点与同样是航运起家的德邦快递不谋而合。
摸着石头过河的民营快递
为了更好的再现中国快递二十年发展史,《在远方》主创团队在创作时是以德邦快递的企业发展历程作为重要参考对象的。
剧中,姚远另辟蹊径搞定航运大单,让路中祥也对民营快递刮目相看,开始转换思维重新思考邮政工作。这也为之后民营快递的新发展的情节埋下了伏笔。
回到历史中来,当时的民营快递,是市场规律下的必然产物,代表着时代的发展趋势,属于新兴事物。但民营快递也需要在不断变化的市场行情中摸索,不断洞察客户的新需求,在需求的驱动下取得新发展。正如德邦快递在成为零担之王后,又发现了消费者“大件上楼”的刚性需求,于是推出“上至60kg,100%免费上楼”的大件快递服务。在这样的背景下,顺丰、德邦快递等民营快递纷纷崛起,并分别在各自的细分领域树立行业标杆。
当然,无论是剧中的民营快递,还是现实中的以德邦快递,都是新中国成立70周年及改革开放四十年以来的所取得成就的一个缩影。我们相信,在前一个20年的引领下,中国民营快递必将会迎来下一个辉煌的20年。